청약철회·환불정책

‘우리 모임 궁합 보기’(groupmatchingscore.com, 이하 ‘회사’)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 이용자의 청약철회 및 환불에 관한 사항을 아래와 같이 정합니다.

1. 상품의 성격

회사가 판매하는 유료 서비스는 결제 완료 즉시 이용자가 열람·이용할 수 있는 디지털 콘텐츠 및 온라인 서비스입니다. 별도의 배송이나 실물 인도가 없으며, 다음을 포함합니다.

이용자는 관련 법령에 따라 결제일(콘텐츠 제공일)로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있는 것이 원칙입니다.
결제 후 콘텐츠 열람·이용이 시작되기 전에는 언제든지 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
다만 「전자상거래법」 제17조 제2항 및 「콘텐츠산업진흥법」에 따라, 결제 즉시 콘텐츠가 제공되어 열람이 시작된 경우(몰래 궁합 리포트 열람) 또는 서비스 이용(대화)이 개시된 경우(고백 연습 시뮬레이션)에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 점은 결제·이용 화면에서 사전에 고지합니다.

다음의 경우 이용자는 콘텐츠 열람 여부와 관계없이 환불을 요청할 수 있습니다.

회사는 청약철회·환불 요청을 접수하면 사유를 확인한 뒤, 환불 사유가 인정되는 경우 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급합니다.
환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제 수단으로 이루어지며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 승인 취소까지 수 영업일이 소요될 수 있습니다.
결제는 토스페이먼츠(주)를 통해 처리되며, 환불 역시 동일 결제대행사를 통해 진행됩니다.

환불 및 결제 관련 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 이용자는 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

시행일: 2026-07-06

상호: 에이치앤제이(H&J) · 대표자: 백미현

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호스팅 제공: Vercel Inc. · 결제대행: 토스페이먼츠(주)